据《日本产经新闻》报道,日本二手物品交易电商Mercari已经申请IPO,计划融资9亿美元,预计年内在东京上市。公司堪称日本第一个独角兽电商公司,去年3月完成D轮7400万美元融资时估值超过10亿美元。 Mercari在中国用户里几乎没人听说过,Mercari不仅风靡于日本年轻人、特别是20-30岁的女孩中,还挤进了美国市场。自2013年创建以来,该公司已经累计融资1.1亿美元。它的最新一轮融资的投资者包括三井物产公司、日本开发银行、Japan Co-Invest、Globis Capital Partners、World Innovation Lab和Global Brain。 Mercari应用仅仅推出三年便快速取得了成功。该公司称,其每月订单的总额达到近亿美元。 Mercari的创始人Shintaro Yamada早在2015年年底时就透露,公司已经取得数百万美元的盈利。从产品特征上看,Mercari的主要营收来源于交易扣点,即每成交一笔,平台从中收成。 出色的用户体验是Mercari成功的原因。在メルカリ平台上不用3分钟就能够上架一件商品。而且,商品卖得非常快速——例如,50%的商品是在上架后的24小时内卖出去的。并且メルカリ的物流合作伙伴提供了非常方便的配送解决方案。简而言之,卖家不需要去处理那些麻烦的流程(如商品包装、请求写下买家地址、支付运费等等),而这正是Mercari进入该市场之前卖家所面临的最大发展障碍。 和闲鱼一样,Mercari买家卖家共用同一款App,且都设有一键发布按钮,卖家给商品牌照后,填写描述信息,做好分类即可挂牌出售,将商品上架的路径压缩到最短。由于支付习惯的差异,在Mercari上人们更倾向于用信用卡在线支付,卖家可以包邮,或者选择让买家支付运费。 Mercari上的卖家几乎都会选择当地的黑猫宅急便,这家物流公司的代收网点几乎深入到每一家便利店。成交后,卖家拿着商品到附近便利店,委托店员寄走即可。如果运费由买家支付,也可以选择货到付款。在美国市场,Mercari选择与邮局合作,交易达成后,平台会发给卖家一个快递码,打印出来贴在包裹上放在邮局即可。 去年9月,根据山田新太郎透露,Mercari在美国的累计下载量接近2000万,日本为3500万左右,现在除美国外已经进入了英国市场。 Mercari没有采用传统的、先在本土筑起护城河后再进入海外市场的老路,它在上线14个月后就进入了美国,采取和日本总部独立的运作体系,团队是两套,产品设计也是两种。美国版Mercari界面简洁,更像亚马逊,适应欧美人网购浏览习惯;日本版就“花里胡哨”得多,像淘宝那样更符合多数东方人偏好。在品类上,美国商品更多是二手女装、男鞋女鞋、化妆品、内衣(一般标注全新)、电子产品配件为主,日本版的商品则要丰富得多。 Mercari的成功经验,一方面是一款完全基于移动端的产品;更重要的是,Mercari非常注重对卖家的管控,公司内部有一个 100 人规模的团队来审核卖家的身份,以确保这些在 Mercari 上发布商品的都是个人卖家而非专业商贩,这让Mercari的产品信息更有价值。 纯C2C模式的Mercari在日本、美国这类信用体系完善的市场,享有天然的低成本信用风险,Mercari相当于环境收益者;但国内相反,闲鱼和转转在这方面扮演市场培育者的角色,但他们可借助的并不多,所以现在只停留在芝麻分、微信关系链这些现有产品上,闲鱼为解决纠纷上线的虚拟法庭算是一个引入第三方的突破。 但另一方面,即便不算日本二手电商渗透率,Mercari的本土下载量已占到日本总人口的四分之一,它不像闲鱼那样享有天然的低成本流量。Mercari要想进一步扩大规模,拓展欧美是不得不走的一步,但流量成本、拉新成本是它接下来面临的严峻挑战,Mercari采用过类似Uber的拉新手段,成功介绍新用户后会给老会员奖励,但在美国连谷歌的流量成本都在明显上涨,何况一个外来创业公司。
2022年3月9日
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